簡化手續 審批提速 我區優化營商環境再“升級”

日期:2019-11-22 來源:朝陽報

    新辦企業最快20分鐘領到執照,施工許可證審批壓縮至8個工作日,試行高頻辦理事項“錯峰、延時辦公”……朝陽區把優化營商環境作為主題教育重點聚焦的內容之一,堅持以企業為中心,深入推進“放管服”改革,推動朝陽區營商環境持續優化,切實提升群眾、企業的獲得感和滿意度。

    新開“朝好辦”業務辦理再簡化

    11月20日,在區政務服務中心二樓的兩個“朝好辦”窗口正式對外開放。“‘朝好辦’窗口是綜合窗口的升級版,可實現‘全套式’服務,辦事群眾從咨詢、提交材料,到領取結果,可實現一條龍服務,一個窗口全辦結。”“朝好辦”窗口政務專員李鐸告訴記者。

    針對辦事人在辦事過程中手續多、跑腿多等難點、痛點問題,區政務服務局簡化手續,提升辦事效率,新開設了“朝好辦”窗口。在“朝好辦”窗口,可以梳理出包括開辦茶館、藥店、健身房、面包店等在內的60個主題事項,并與多個相關的委辦局合作,整理出與60個主題事項有關的簡易清單、材料清單、審核標準清單,方便為辦事人答疑解惑和提供服務。

    “拿想要新開一家美容院所需的手續來說吧,所有的材料都在這兒了,群眾一目了然。”李鐸一邊說著,一邊熟練地操作著電腦。不一會兒,一打所需的材料就打好了。“這是一張清單,詳細羅列著開辦美容院需要具備的條件。另外,這還有一張材料清單,上面詳細排列著需要提交的材料。這些是需要填報的表格,已經打印好,方便企業和群眾咨詢。”李鐸說道。

    除了咨詢服務,“朝好辦”窗口還可實現“全套式”服務,在辦事人查詢好所需辦理的全部事項和全部材料,可將材料一次性提交,以及一次性取得全部辦理結果物,實現一次性告知、一個窗口、只跑一次,方便辦事群眾,提高辦事效率。

    目前,“朝好辦”窗口也“進駐”了網絡,朝陽政務微信公眾號增設“朝好辦”欄目,在首都之窗網站增設集成套餐服務,用線上與線下相結合的方式,能夠更便捷地為辦事群眾服務。

    環節“九合一”手續審批再提速

    “取完號一分鐘都沒等,立刻輪到我了。交完材料才幾分鐘工夫,就讓我到休息區等候領取辦事結果。”一位剛剛領到企業營業執照的申辦人,對區政務服務中心的“綜合窗口”贊不絕口。

    過去,服務大廳是按部門設窗口,企業群眾辦事要找部門設置的窗口;現在有了“綜合窗口”,不同部門不同事項集中在一個窗口辦理,窗口受理人員統一由政務服務管理局派駐。這是朝陽區深入推進優化營商環境的成效,為的就是給企業群眾提供態度上暖心、渠道上集成、方式上便利、技術上智能的優質政務服務。

    優化營商環境不單單是設立“綜合窗口”這么簡單,記者了解到,朝陽區堅持以企業為中心的服務理念,推出了一批管用好用的政策措施。朝陽區將原有9個環節精簡為1個環節,實現了“一窗辦理、一次填報、一個環節”,新辦企業最快20分鐘辦結手續領照。不動產登記率先推行線上線下一體化辦理,創新實施允許事后追繳土地增值稅,“一窗辦理”時間從2個小時壓縮到45分鐘以內辦結。

    此外,朝陽區深入推行社會投資簡易低風險項目審批改革,將原來137.5個工作日審批時長壓縮至8個工作日以內,即可發放施工許可證。并在北京市率先試行高頻辦理事項“錯峰、延時辦公”,設立“朝我說”意見征詢平臺,在企業開辦環節發放“政務服務包”一次性告知區內所有產業支持政策,政務服務軟環境持續提升。

    企業享實惠創新發展增干勁

    “主題教育開展以來,我們深入企業開展調查研究,主動轉變工作思維,從‘我要怎么辦’轉換為‘企業要我怎么辦’,圍繞企業發展需要的政策、空間、人才等關鍵要素,多措并舉加強對企業服務保障。”區政務服務管理局相關負責人表示。

    現階段,朝陽區持續推進政策創新,加強重點產業扶持力度,安排5.3億元資金促進商務服務、金融、高技術、文化產業發展。全面支持高精尖企業人才發展,制定實施加快建設人才集聚高地五年行動計劃,為高精尖人才撥付獎勵資金8.85億元。在全市首創為重點企業送“服務包”政策,建立“服務包”制度常態化工作機制,為117家企業送上量身定制的“服務包”,已為企業辦理服務事項1153項,企業的獲得感、滿意度進一步顯著增加。

    “我們積極落實主題教育,在優化營商環境過程中,將改革轉化為企業群眾實實在在的獲得感,讓企業享受到實實在在的改革紅利。”區政務服務管理局相關負責人表示,目前,朝陽區已連續兩年在北京市各區營商環境評價中名列第一,優良的營商環境已經成為了朝陽區經濟發展的核心競爭力。

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